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Loyalty
Incentive

Catálogo de recompensas/Portal de canje

La elección impulsa la motivación: los catálogos digitales convierten los puntos en recompensas personales.

Un catálogo digital de recompensas es el centro logístico de los programas de fidelización e incentivos. Al ofrecer a los participantes una amplia gama de opciones de recompensas, transforma el reconocimiento en una experiencia personalizada y motivadora, muy parecida a la de las compras en línea.

En lugar de recibir un único premio predeterminado, los participantes consultan un catálogo de recompensas y seleccionan la opción que les resulte más significativa.
Los catálogos pueden incluir:

  • mercancía (electrónica, prendas de vestir, artículos para el hogar),
  • tarjetas de regalo digitales (tiendas, restaurantes, entretenimiento),
  • bonos de viaje o experiencias únicas,
  • donaciones caritativas,
  • o ventajas específicas de la marca, como descuentos en productos o servicios exclusivos.

Los usuarios pueden explorar las categorías, ver los detalles, comprobar los requisitos de puntos y canjear las recompensas a través de un proceso digital fluido.

  • Capacita a los participantes con elección y control.
  • Aumenta la valor percibido de recompensas.
  • Imita lo conocido experiencia de compra online, aumentando la satisfacción.
  • Mantiene una alta participación cuando se actualiza con opciones nuevas y atractivas.
  • Los catálogos de recompensas digitales transforman los incentivos únicos en motores de motivación personalizados. Al permitir que los participantes elijan lo que les importa, las marcas maximizan el impacto emocional, la relevancia y la lealtad a largo plazo.

  • Mejora la lealtad al ofrecer recompensas que los participantes realmente valoran.
  • Aumenta la participación mediante actualizaciones periódicas del catálogo.
  • Proporciona a los administradores datos sobre los patrones de canje para refinar las estrategias.
  • Simplifica el cumplimiento y la logística con sistemas integrados.
  • Impulsa la adopción del programa al hacer que las recompensas parezcan accesibles y alcanzables.
  • Los catálogos digitales de recompensas son ideales para:

    • Programas de fidelización basados en puntos (cliente o socio).
    • Incentivos de ventas — recompensar el desempeño con opciones flexibles.
    • Reconocimiento de empleados — ofreciendo opciones de apreciación personalizadas.

    Las plataformas modernas integran los catálogos con la administración de puntos, automatizan el cumplimiento y ofrecen informes en tiempo real, lo que facilita todo el proceso tanto para los usuarios como para los administradores.

    Compatibilidad con objetivos de marketing
    Sales & Conversion
    Lead Generations
    Customer Retention
    Customer Engagement
    Customer Activation
    Customer Intelligence
    Drive to Store
    Workforce Engagement
    Brand Awarness
    Edutainment
    Boost Channel Sales
    Customer Loyalty
    Los valores que se muestran son indicativos: la eficacia puede variar en función de la estrategia de la campaña o cuando se combina con otras mecánicas.