La presentación y validación de las reclamaciones de venta proporciona el marco para que los socios de canal (revendedores, distribuidores o concesionarios) informen sobre sus ventas y puedan optar a incentivos o descuentos. Garantiza la precisión, la transparencia y la confianza en los programas de incentivos comerciales.
Los socios envían los comprobantes de venta (como facturas, órdenes de compra o números de serie) a través de un portal específico. Luego, las reclamaciones pasan por un flujo de trabajo de validación para confirmar que cumplen con las reglas del programa (por ejemplo, el tipo de producto, el plazo o el segmento de clientes). Los socios pueden hacer un seguimiento de sus solicitudes en tiempo real (pendientes, aprobadas, rechazadas, pagadas), mientras los administradores revisan, validan y gestionan las excepciones.
Esta mecánica es la columna vertebral de las operaciones de incentivos comerciales. Un proceso de presentación y validación simplificado refuerza la confianza de los socios, evita las disputas y garantiza que los incentivos se distribuyan con precisión, algo fundamental para mantener el éxito del programa a largo plazo.
La presentación y validación de las reclamaciones de venta son esenciales para:
Las plataformas modernas automatizan gran parte del flujo de trabajo con:
